【摘要】目的分析急诊内科护理工作中的不安全因素及针对性预防措施。方法选择2015年8月至2017年4月我院急诊内科收治的500例患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组250例。给对照组患者实施常规护理。对观察组患者在常规护理的基础上，针对护理的不安全因素，采取必要的预防措施，比较两组患者护理不良事件的发生情况及患者对护理服务的满意度。结果观察组患者发生护理不良事件4例次，对照组患者发生护理不良事件20例次，观察组患者护理不良事件发生率（1.6%）显著低于对照组（8.0%），差异有统计学意义（P＜0.01）。观察组患者对护理服务的满意度为99.6%，对照组为86.4%,两组比较差异有统计学意义（P＜0.01）。结论认真分析急诊内科护理不安全因素，采取针对性预防措施，可显著减少护理不良事件的发生，提高患者对护理服务的满意度。