目的调查医务人员手卫生依从性及手卫生知识掌握的情况，制定相应对策。方法现场观察记录551名医务人员在诊疗、护理操作时按手卫生指征进行洗手的情况，并对其进行问卷调查。结果医务人员对手卫生知识知晓率达到80%以上，六步洗手法完全正确率为21.78%，基本符合率为70.05%；护士、临床医生、实习生手卫生的依从率较低，分别为59.21%、54.06%、50.19%。结论加强医务人员手卫生知识宣教、培训和督导，强化医务人员手卫生意识，提高手卫生的依从性，防止医院感染发生。