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护理 | 更新时间:2019-01-04
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细节思维护理对ICU护理质量的影响分析

内科 201813卷06期 页码:924-925

作者机构:惠州市第三人民医院重症医学科,广东惠州市516000

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DOI:10.16121/j.cnki.cn45-1347/r.2018.06.37

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目的探讨在ICU中实施细节思维护理对护理质量的影响。方法选取2017年1月1日至2017年12月31日我院ICU收治的126例患者,随机分为观察组与对照组,每组63例。对照组患者予以常规护理,观察组患者给予细节思维护理。比较两组患者的护理投诉率、护理差错率、护理质量及护理满意度。结果观察组患者的护理投诉发生率与护理差错事件发生率(分别为3.17%和4.76%)显著低于对照组(分别为12.70%与15.87%),护理流程、护理操作、护理安全及健康教育水平评分显著高于对照组,护理满意度(96.83%)显著高于对照组(85.71%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论细节思维护理可以全面提高ICU的护理服务质量,降低患者护理投诉与护理差错事件的发生率,提高患者对护理服务的满意度,值得推广应用。

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