目的探讨狂犬病暴露患者预防失败原因，改进预防措施、降低狂犬病暴露患者的死亡率。方法选取2004～2019年在广西梧州市第三人民医院被确诊为狂犬病死亡的120例患者为研究对象，通过调查病案资料，分析患者的流行病学史、动物致伤史、致伤动物种类、致伤部位、伤口情况、伤口处置和免疫等情况，发现患者在暴露前、被动物致伤后的伤口处置及免疫预防等环节存在的问题。结果120例狂犬病患者中，男性、居住农村、文化水平较低者居多；明确有动物致伤史患者共89例，伤口达Ⅲ级暴露占94.38%，犬类致伤占92.13%，其中60.67%的患者伤口未做任何处置，77.53%的患者被动物致伤暴露后未接种狂犬疫苗，全部患者暴露后不能按“即刻规范处置伤口+Ⅲ级暴露者注射狂犬病被动免疫制剂+接受全程标准接种狂犬疫苗”的模式进行预防。结论民众预防狂犬病意识薄弱，在暴露前预防、暴露后伤口处置、注射狂犬疫苗和狂犬病被动免疫制剂的各个环节均存在严重缺陷，是导致狂犬病暴露患者预防失败的主要原因。普及狂犬病预防常识，加强相关宣传教育，尤其是提高农民的狂犬病防护意识和自救常识仍应作为相关部门的重点工作来抓。