目的探讨风险管理在急诊科护理工作中的应用效果。方法选取2011年1月至2011年12月130例患者作为观察组，对其实施风险管理。选取2010年1月至2010年12月130例急诊科患者作为对照组，采用常规护理管理。比较两组患者护理差错发生率、投诉率及患者满意度。结果实施风险管理后，观察组护理差错发生率、投诉率明显降低；观察组患者满意度达94.6%，高于对照组的83.8%。结论在急诊科实施风险管理有利于减少护理差错发生率、投诉率，提高患者满意度，值得在临床推广应用。